COVID-19 salgını sırasında everyone.org taahhüdü

Tüm dünya COVID-19 salgını sırasında belirsizlikle karşı karşıya olduğundan, sizi temin ederim ki kapılarımız tedaviyi geliştiren hayata erişmeye çalışan herkese açık kalır. Her hastanın ihtiyacı olan desteği almasını sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı bilmenizi isteriz. Ekibimiz misyonumuzun sürekliliğini sağlamak için çalışmaya devam etmektedir. 

Burada bazı sık sorulan sorular ve cevaplar önemli COVID-19 ilgili güncellemeleri dokunun:

1- Everyone.org hala faaliyette mi?

Her zaman olduğu gibi, bu süreçte de onaylanmış başka ilaçlara erişim konusunda elimizden gelen desteği vermeye devam ediyoruz. Organizasyonumuz her zamanki gibi çalışmaya devam etmektedir. Bize normal çalışma saatlerimizde Pazartesi'den Cuma'ya sabah 9:00'dan akşam 6:00'ya (Orta Avrupa Saati) kadar ulaşabilirsiniz. Normal çalışma saatleri dışında destek almak için lütfen [email protected] e-posta adresinden bize ulaşın.

2- Siparişim zamanında teslim edilecek mi? 

Covid-19 salgını nedeniyle web sitemizde ki ilaçların kullanılabilirliğini, teslimat sürelerini ve fiyatlarını etkileyebilecek tedarik zinciri kısıtlamaları yaşayabiliriz. Bu süre zarfında ilacınıza en iyi fiyata ve mümkün olan en kısa sürede erişmenize yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.

3- Bir ilacın kaç ünite sipariş edebileceğinin bir sınırı var mı?

Biz sadece tedavi doktorunuz tarafından öngörülen ve ülkenizin kişisel ithalat düzenlemeleri tarafından izin verilen miktara erişmenizde size destek olabilir. Yasal olarak içe aktarmanıza izin verilen miktar hakkında daha fazla bilgi edinmek veya hasta destek ekibimizden daha fazla bilgi almak için lütfen yerel hükümet yetkililerinize danışın.

4- Tüm uçuşlar iptal edilirse ne olur? İlacımı nasıl sevk edecek?

Biz ne olursa olsun durum faaliyet devam küresel lojistik şirketleri bir ağ ile çalışıyoruz. Şu an için kargo ve hava taşımacılığının herhangi bir kısıtlamadan etkilenmeyeceğini biliyoruz. Biz en kısa sürede biz haberdar olarak herhangi bir değişiklik ile güncel tutacak.

5- İlaç fiyatımda bir değişiklik olacak mı? 

COVID-19 salgını şu anda küresel tıbbi ürün tedarik zinciri etkiliyor. Bu aksaklıklar ne yazık ki tedarikçi ağımızı da etkileyecektir. Bu, web sitemizdeki ilaçların kullanılabilirliği, teslimat süreleri ve fiyatlandırmasının değiştirilebebileceği anlamına gelir. En son bilgileri almak için lütfen Hasta Destek Ekibimizle irtibata geçiniz.

6- Partnerinizden birinde pick-up seçeneği hala mümkün mü? 

Şu anda hala bizim ortak eczanelerden birinde ilaç toplamak için seçeneğiniz var. Ortak eczanenin bulunduğu ülkeye serbestçe seyahat edebilmeniz için siparişinizi vermeden önce ülkenizin seyahat kısıtlaması güncellemelerini takip etmenizi tavsiye ederiz. Bu seçenek hakkında daha fazla bilgi edinmek ve durumunuza uygun olup olmadığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Hasta Destek Ekibimizle iletişime geçin.

Şu anda endişeli olabileceğini biliyoruz. Lütfen ekibimizin sadece bir e-posta veya telefon uzakta olduğunu unutmayın. Herhangi bir soru veya endişeleri ile normal çalışma saatleri boyunca bizimle irtibata geçmekte çekinmeyin.